Kebijakan Privasi

1. Informasi yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan pengidentifikasi autentikasi saat Anda mendaftar atau masuk dengan Google.
• Konten esai: petunjuk dan esai yang Anda kirimkan untuk dianalisis, ditambah umpan balik dan skor yang dihasilkan.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, penggunaan fitur, jenis perangkat/browser, dan perkiraan lokasi berdasarkan IP.
• Data pembayaran: peristiwa penagihan yang diproses oleh Stripe; kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap di server kami.
• Pesan dukungan: informasi yang Anda kirim ke support@ieltswritinganalytics.com.

2. Bagaimana kita menggunakan informasi

• Berikan analisis esai, simpan riwayat laporan untuk pengguna yang masuk, dan kelola akun Anda.
• Memproses pembayaran dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
• Tingkatkan kualitas produk, perbaiki kesalahan, dan pahami penggunaan fitur.
• Kirim email terkait layanan (misalnya pemberitahuan akun atau penagihan) jika berlaku.
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan Layanan kami.

3. Pemrosesan AI

Teks esai dapat dikirim ke penyedia AI pihak ketiga untuk menghasilkan masukan. Kami menggunakan penyedia ini untuk memberikan Layanan dan tidak menjual esai Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran mereka sendiri.

4. Cookie dan analitik

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk preferensi bahasa, sesi autentikasi, dan analitik (seperti Google Analytics dan Plausible) untuk memahami lalu lintas dan meningkatkan situs. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda.

5. Berbagi

Kami berbagi data dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan Layanan (hosting, otentikasi, pembayaran, analitik, inferensi AI) berdasarkan ketentuan kerahasiaan dan keamanan yang sesuai. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan.

6. Retensi

Kami menyimpan data akun dan laporan saat akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya kecuali Anda meminta penghapusan atau kami harus menyimpan catatan karena alasan hukum.

7. Pilihan Anda

• Akses atau perbarui detail akun dengan masuk.
• Minta penghapusan akun Anda dan laporan terkait dengan mengirim email ke support@ieltswritinganalytics.com.
• Menyisih dari cookie yang tidak penting melalui kontrol browser jika tersedia.

8. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah standar industri untuk melindungi data saat transit dan saat disimpan. Tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.

9. Pengguna internasional

Jika Anda mengakses Layanan dari luar negara tempat infrastruktur kami berada, informasi Anda dapat diproses di yurisdiksi lain dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda.

10. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin ada anak yang memberikan data pribadi, hubungi kami dan kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai.

11. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dengan memposting versi baru di halaman ini. Pertanyaan atau permintaan: support@ieltswritinganalytics.com